常見問題
關於飯店
- 想要預約住宿
本飯店透過電話和網路接受客人的預約
TEL:03-3251-1150
網路預約:請由此前往
- 入住前和退房後可寄放行李嗎?
入住前後皆可寄放行李
退房後則是可寄放到當天晚上
- 請告訴我入住和退房的時間
入住時間15:00 (最終入住時間:24:00)
退房時間12:00
※依專案可能會有變動
- 若入住時間延遲要怎麼辦?
若可能大幅超過預計到達時間或超過晚上12點請聯繫本飯店
為了安全,主入口於晚上12點上鎖
到達時請按門鈴,服務人員將親自迎接
- 想於入住前寄送行李
請將客人的姓名(預約姓名)和入住日期記載於託運單,寄送至以下地址。
ホテル1899東京
105-0004 東京都港区新橋6丁目4番1号
TEL:+81-3-3432-1899
另外也可以從旅館寄送行李。如有任何需求請隨時提出
- 可以延遲退房時間嗎?
可以。依延遲退房時間,費用會有變動
~13:00:整體費用的10%
~14:00:整體費用的20%
~15:00:整體費用的30%
~18:00:整體費用的50%
※超過下午6點將收取住宿1天的費用
- 請告訴我休館日和現在的營業狀況
發生災害等緊急狀態時,有可能變更營業時間或休館
最新資訊將於官方網頁公告
緊急諮詢請透過電話聯繫
- 有停車場嗎?
車位有限,欲使用停車場請事先預約。
<關於停車場使用>
使用時間:入住當天下午2點〜隔天下午2點(最常可使用24小時)
費用:2,500日圓/一天
- 請告訴我車站到飯店的交通方式
都營三田線「御成門」車站A4出口步行約6分鐘 JR/都營淺草線/東京Metro銀座線「新橋」車站烏森口步行約10分鐘
>交通方式頁面於此
- 想要確認預約狀況
預約狀況可由此確認
有問題可透過以下方式諮詢
TEL:+81-3-3432-1899
MAIL:info.hotel1899tokyo@ryumeikan.co.jp
- 有洗衣服務嗎?
早上10點前收到的衣物會於當天的晚上7點30分前完成洗衣。
使用洗衣服務時請提交至櫃檯
- 有投幣式洗衣機嗎?
飯店內沒有投幣式洗衣機
如有需求,可介紹附近的投幣式洗衣機店
- 可以使用QR Code支付嗎?
可以使用的QR Code支付如下
PayPay、楽天Pay、Mer Pay、d支付、au PAY、LINE Pay、Fami Pay、Union Pay、We Chat Pay
- 有提供可以使用輪椅的客房嗎?與其他客房有什麼不同嗎?
轉角豪華雙房床共7間,其中1間為無障礙客房。
是最適合介紹給使用輪椅的客人或高齡的雙親等的無障礙客房。
浴室、廁所等設有扶手,房間設計寬敞,使用輪椅的客人也可以方便移動。
客房數量有限,預約前請詢問空房狀況。
- 小孩可同住嗎?
每1位大人客人,可讓1位未就學的孩童免費住宿
關於客房
- 房間的衛浴和廁所是什麼樣的類型?
所有客房皆附浴室・廁所,衛浴為整體浴室(Unit Bathroom)
(轉角豪華雙床房的浴室和廁所分開)
- 請告訴我設備和備品
- 有什麼出借的備品?
免費出借的備品如下
手機充電器 / 熨斗&熨燙板 / 捲髮梳 / 燙髮器 / 冰桶 / 開塞鑽 / 計重秤 / 床護欄
- 有睡衣嗎?
本飯店備有連身型的睡衣(Free Size、前面有鈕扣)
※請避免穿著睡衣・拖鞋於館內走動
- 有微波爐嗎?
客房樓層沒有微波爐,請向服務人員諮詢
- 電視可以觀賞什麼頻道呢?
客房的電視可以觀賞無線電視、免費的BS電視台、WOWOW、J-SPORTS2&4、CNN、BBC、NHK world
※很遺憾,客房的電視無法觀賞Netflix、Amazon prime和YouTube
※可出借HDMI傳輸線,可用於連接電腦和客房的電視
- 有可以做為紀念帶走的備品嗎?
拋棄式的備品和茶包可以帶回去
- 有客房服務嗎?
沒有提供客房服務
關於餐廳
- 有什麼樣的餐廳?
以「將在市區的茶屋度過悠閒的時光融入日常。」為理念的“日本茶專門咖啡店”
可以品嚐到日本全國茶葉產地嚴選的上等茶葉及各種茶葉製成的麵包和甜點
餐廳名稱:CHAYA1899TOKYO
地點:飯店1樓
>詳情請點此
- 請告訴我營業時間
7:30~17:00(LO16:30)
・早餐時間 7:30~10:30(LO10:00)
※早餐僅提供住宿客人使用。
・咖啡廳時間 11:00~17:00(LO16:30)
- 請告訴我早餐的資訊
■營業時間 7:30~10:30(L.O.10:00)
■費用 1,700日圓(含稅)
國小以上的孩童與大人費用相同
※未就學的孩童為免費
■形式 自助餐
■地點 CHAYA 1899 TOKYO(1F)
<其它>
・也可於當天追加早餐
・早餐僅提供住宿客人使用
・可於房間內享用。將以箱子遞交給客人
- 請告訴我早餐的菜單
<菜單範例>※依採購狀況,菜單會有變動
■麵包
抹茶麵包、迷你可頌、全麥胡桃麵包、鄉村麵包
■蛋類料理
炒蛋
■小菜
烤雞碾茶鹽、茶香腸、切片火腿
鮭魚、煙燻起司、綜合堅果
■蔬菜
沙拉、豆佐芝麻沙拉、小番茄
■湯品
義大利雜菜湯
■水果等
水果穀麥、無糖優格、柳橙、葡萄
■飲品
當日的冷茶、茶、柳橙汁、冰牛奶、熱咖啡
※很遺憾,沒有提供白飯