關於客房

有可以做為紀念帶走的備品嗎？

拋棄式的備品和茶包可以帶回去

房間的衛浴和廁所是什麼樣的類型？

所有客房皆附浴室・廁所，衛浴為整體浴室（Unit Bathroom）
(轉角豪華雙床房的浴室和廁所分開）

請告訴我設備和備品

記載於此頁面

有什麼出借的備品？

免費出借的備品如下
充電器/熨斗和熨衣板/捲髮烘乾器/直髮器/捲髮器/冰桶/海馬刀開瓶器/行李秤/床圍/桌上鏡/附燈梳妝鏡

有睡衣嗎？

本飯店備有連身型的睡衣（Free Size、前面有鈕扣）
※請避免穿著睡衣・拖鞋於館內走動

有微波爐嗎？

客房樓層沒有微波爐，請向服務人員諮詢

電視可以觀賞什麼頻道呢？

客房的電視可以觀賞無線電視、免費的BS電視台、WOWOW、J-SPORTS2&4、CNN、BBC、NHK world
※很遺憾，客房的電視無法觀賞Netflix、Amazon prime和YouTube
※可出借HDMI傳輸線，可用於連接電腦和客房的電視

有客房服務嗎？

沒有提供客房服務

行李箱可以丟棄嗎?

若希望由旅館丟棄行李箱等相當於大型垃圾的物品，將收取丟棄費用1,000日圓。

關於飯店

有停車場嗎？

車位有限，欲使用停車場請事先預約。
＜關於停車場使用＞
使用時間：入住當天下午2點〜隔天下午2點（最常可使用24小時）
費用：2,500日圓/一天

請告訴我車站到飯店的交通方式

都營三田線「御成門」車站A4出口步行約6分鐘　JR/都營淺草線/東京Metro銀座線「新橋」車站烏森口步行約10分鐘
＞交通方式頁面於此

想要預約住宿

本飯店透過電話和網路接受客人的預約
TEL：+81-3-3432-1899
網路預約：請由此前往

想要確認預約狀況

預約狀況可由此確認
有問題可透過以下方式諮詢
TEL：+81-3-3432-1899
MAIL：info.hotel1899tokyo@ryumeikan.co.jp

入住前和退房後可寄放行李嗎？

2樓前台可以為客人免費保管行李。

<入住前>
從入住當天開始可以提供保管行李服務，包括辦理入住手續之前。

<退房後>
退房後可將行李寄放至當天為止。※如果需要放到隔天以後，收費為1個行李2000日元。(最多可延長1周。)

★★退房後會再次入住的話，前台可以在一個月內免費為您保管行李，若有需要請咨詢前台協助。

請告訴我入住和退房的時間

入住時間15:00 （最終入住時間：24:00）
退房時間12:00
※依專案可能會有變動

若入住時間延遲要怎麼辦？

若可能大幅超過預計到達時間或超過晚上12點請聯繫本飯店
為了安全，主入口於晚上12點上鎖
到達時請按門鈴，服務人員將親自迎接

想於入住前寄送行李

我們可為客人代收行李或包裹。欲郵寄至本設施的包裹請務必在票據上註明入住日期及住宿預約名，並寄至下列地址。

郵編﹕105-0004　
地址﹕東京都港區新橋6丁目4番1號
TEL:03-3432-1899
ホテル1899東京

※無法接受需冷藏，冷凍的包裹或危險品，另外需貨到付款的包裹也無法接受，敬請見諒。
※若是跟旅行團入住，請在票據上註明旅行社名及旅行團的導遊全名。

※根據行李或包裹的大小和數量，可能會有無法代收的可能性，請事前與我們恰詢。

想將行李送到下一個住宿處。

於2樓櫃台受理，請告知下一個住宿的設施的①預約者姓名②入住日③地址④電話號碼。
將向住宿處確認預約後寄送。

關於提早入住。

【提早入住】
我們接受客人提早入住。但需視預約狀況而言，恕無法事先保證，請有需要的客人務必事先聯繫咨詢。
＜費用＞
13:00～：住宿費的20%；
14:00～：住宿費的10%

可以延遲退房時間嗎？

我們接受客人延遲退房。
<費用>
～13：00：住宿費用的10％
～14：00：住宿費用的20％
～15：00：住宿費用的30％

超過15：00：住宿費用的100％

※根據當天預約狀況，有可能會拒絕。

請告訴我休館日和現在的營業狀況

發生災害等緊急狀態時，有可能變更營業時間或休館
最新資訊將於官方網頁公告
緊急諮詢請透過電話聯繫

有洗衣服務嗎？

早上10點前收到的衣物會於當天的晚上7點30分前完成洗衣。
使用洗衣服務時請提交至櫃檯

有投幣式洗衣機嗎？

飯店內沒有投幣式洗衣機
如有需求，可介紹附近的投幣式洗衣機店

可以使用QR Code支付嗎？

可以使用的QR Code支付如下
PayPay、楽天Pay、Mer Pay、d支付、au PAY、LINE Pay、Fami Pay、Union Pay、We Chat Pay

有提供可以使用輪椅的客房嗎？與其他客房有什麼不同嗎？

轉角豪華雙房床共7間，其中1間為無障礙客房。
是最適合介紹給使用輪椅的客人或高齡的雙親等的無障礙客房。
浴室、廁所等設有扶手，房間設計寬敞，使用輪椅的客人也可以方便移動。
客房數量有限，預約前請詢問空房狀況。

小孩可同住嗎？

一名5歲以下的兒童能與一名大人以陪睡的方式免費入住。

關於客房清掃。

我們會在確認客人已經退房後，開始依次進行清掃。
連續入住期間內，在10：00～15：00之間也不會進行清掃服務。
※不需要客房清掃的服務的話，請在門把手上掛上牌子通知我們。

另外，以下衛浴用品不會每天更換。
拖鞋:需要更換時請向工作人員申請。連續住宿的情況，每3天更換一次。

關於餐廳

有什麼樣的餐廳？

以「將在市區的茶屋度過悠閒的時光融入日常。」為理念的“日本茶專門咖啡店”
可以品嚐到日本全國茶葉產地嚴選的上等茶葉及各種茶葉製成的麵包和甜點
餐廳名稱：CHAYA1899TOKYO
地點：飯店1樓
＞詳情請點此

請告訴我營業時間

7:30～17:00（LO16:30）
・早餐時間　7:30～10:30（LO10:00）
※早餐僅提供住宿客人使用。
・咖啡廳時間　11:00～17:00（LO16:30）

請告訴我早餐的資訊

■營業時間　7:30～10:30(L.O.10:00)
■費用　2,000日圓(含稅)
國小以上的孩童與大人費用相同
※未就學的孩童為免費
■形式　自助餐
■地點　CHAYA 1899 TOKYO（1F）
＜其它＞
・也可於當天追加早餐
・可於房間內享用。將以箱子遞交給客人

請告訴我早餐的菜單

＜菜單範例＞※依採購狀況，菜單會有變動
■麵包
抹茶麵包、迷你可頌、全麥胡桃麵包、鄉村麵包
■蛋類料理
炒蛋
■小菜
烤雞碾茶鹽、茶香腸、切片火腿
鮭魚、煙燻起司、綜合堅果
■蔬菜
沙拉、豆佐芝麻沙拉、小番茄
■湯品
義大利雜菜湯
■水果等
水果穀麥、無糖優格、柳橙、葡萄
■飲品
當日的冷茶、茶、柳橙汁、冰牛奶、熱咖啡

(日本語) インボイス制度について

(日本語) 適格請求書発行事業者情報について教えてください。

(日本語) 名称：株式会社1899ホスピタリティ　登録番号：T7010001175750 です。

(日本語) 手書き領収書の発行は可能ですか？

(日本語) 対応しております。
尚、発行日の記載につきましては、決済日＝取引日としております。
空欄で発行することは出来ません。

(日本語) 領収書の発行について教えてください。

(日本語) 以下については、インボイス非対応または対応出来かねる場合がありますので、予めご了承下さい。
ご利用総額を人数で割る「割り勘精算」
金額指定でご利用内容を分割する「分割精算」
複数枚の精算書を合算した「合算精算」等

(日本語) 税表記について教えてください。

(日本語) 総額表示(消費税込み)の金額です。
※ご宿泊料金に応じて、以下の東京都宿泊税が課税されます 。
1泊の宿泊料金(食事を除く)が
10,000円以上〜15,000円未満/人の場合は「100円」
15,000円以上/人の場合は「200円」を別途頂戴しております。
※東京都宿泊税が発生した際は、宿泊税を含んだ形での総額表示になります。

(日本語) 海外予約サイトからの事前決済予約について

(日本語) 日本国内の適格請求書・領収書に対応しておりません。
海外予約サイトの例：
Booking.com(ブッキングドットコム)
Expedia(エクスペディア)
agoda(アゴダ)

事前決済で予約された場合、領収書はホテルでは発行出来ませんのでご注意ください。
なお、ホテル現地決済と公式サイトからのご予約の場合、適格請求書・領収書(インボイス)に対応しております。
尚、国内旅行会社、国内予約サイトにつきましても、事前決済にてご予約された場合、当該代理店等が領収書を発行する為、ホテルより請求書・領収書を発行することは出来ません。